G7

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G7 est la première compagnie de taxis en Europe avec une flotte de 8 000 taxis affiliés à Paris.

Grâce à l’importance de sa flotte et au développement d’une technologie de précision, G7 assure à chacun de ses clients une prestation de qualité et un temps d’attente du taxi minimal.
Avec un service dédié au suivi des chauffeurs, G7 impose un niveau d’exigence à ses chauffeurs afin de garantir aux clients une qualité de service irréprochable. G7 s’appuie également sur un réseau de partenaires dans plusieurs villes de France.

CONDITIONS DE MODIFICATION / ANNULATION

En Ile de France, les conditions de modification et d’annulation dépendent du service proposé :
Berline, Break, Berline VIP, Van et Van VIP : 30 minutes maximum
Taxi partagé et gamme Flex : 5 heures maximum

En régions, la modification et l’annulation sont possibles sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure de prise en charge souhaitée.

PRISE EN CHARGE PAR G7

  • Au départ d’une gare ou d’un aéroport

Votre chauffeur se présente à l’heure indiquée au point de rendez-vous sélectionné lors de votre réservation. Pour retrouver ces informations, consultez votre email de pré-trip.

En cas de retard de mon vol/train ?
Partez tranquille, vous pouvez ajouter de l’attente supplémentaire à votre taxi (15-45 minutes).

  • Au départ d’une adresse libre

Votre chauffeur se présente à l’heure indiquée à l’adresse choisie lors de votre réservation. Vous êtes prévenu(e) par SMS de l’arrivée de votre véhicule.
Le taxi vous attend 15 minutes après son arrivée (plus délai d’attente supplémentaire éventuel).

Spécificités du taxi partagé et de la gamme Flex :

  • Au départ de Paris et sa banlieue

Vous avez réservé un véhicule de la gamme Flex, votre chauffeur se présentera à l’heure exact demandée lors de la réservation.

Vous avez réservé un Taxi partagé, pour pouvoir regrouper avec d’autres passagers, votre taxi est susceptible de se présenter jusqu’à 30 min avant l’heure de prise en charge souhaitée . Vous pouvez ensuite être amené à aller chercher d’autres passagers dans la limite de 2 arrêts maximum et d’un temps de détour de 30 min max dans la limite de 6 passagers au total.

Vous êtes averti(e) par SMS de l’arrivée de votre taxi. Attention votre chauffeur vous attend 5 minutes maximum.

  • Au départ d’une gare ou d’un aéroport

Une fois que vous avez récupéré vos bagages vous devez activer votre course par téléphone au numéro renseigné dans votre email de pré-trip.

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